Elegir formas de pago seguras, cómodas y sencillas es un tarea de gran importancia para los operadores de juego online. Las plataformas o pasarelas de pago son al alternativa más común entre las webs que permiten transacciones económicas, sino embargo, hay otras fórmulas que pueden usarse como complemento y que también van dirigidas a facilitar la actividad.
Una de estas herramientas es la tarjeta de Paysafecard, un sistema de tarjeta prepago que se adquiere en un punto de venta y que proporciona a sus usuarios un PIN con el que poder realizar los pagos en Internet. Para conocer un poco más cómo funciona, hemos conversado con María González, responsable de la compañía en España.
-Vuestro sistema de pago, ¿ha tenido que pasar el proceso de análisis y evaluación que se ha establecido en los reglamentos de desarrollo de la Ley de Juego online?
No, Paysafecard no ha tenido que pasar ninguna homologación porque no somos una plataforma, sino un medio de pago. Las plataformas de los operadores sí deben, no obstante, cumplir una serie de requisitos en relación a gestión y control de depósitos y pagos.
-Y la Ley del Juego aprobada, ¿os ha afectado en algún aspecto? ¿Ha obligado a modificar algún parámetro en vuestro sistema?
La Ley describe que tenemos que tomar medidas preventivas destinadas a bloquear las transacciones cursadas por webs que no tienen una licencia en España.
-¿En qué consiste exactamente vuestro sistema de pago? ¿Es parecido al sistema de Paypal?
Paysafecard es un medio prepago basado en un PIN de 16 dígitos que el cliente puede adquirir por el valor deseado en uno de los 350.000 puntos de venta que tiene la compañía a nivel internacional, y que pueden ser encontrados en nuestro buscador de puntos de venta en nuestra web o utilizando nuestra aplicación móvil.
Cuando el cliente quiere efectuar una transacción sólo tiene que seleccionar paysafecard como medio de pago e introducir su PIN. Por lo tanto, no es como PayPal ya que no requiere de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, el cliente paga el valor de la paysafecard en el punto de venta y no necesita nada más.
-¿Por qué puede ser un sistema adecuado para las páginas de juego online?
Paysafecard es un medio idóneo para las páginas de juego online ya que es cien por cien seguro, al no transmitirse datos bancarios o financieros, ni tampoco personales, y al no requerir tarjeta de crédito ni cuenta bancaria, con lo que pueden acceder a él personas que no dispongan de las mismas. Además es confidencial, rápido y sencillo de utilizar y fácil de adquirir porque tenemos una red muy amplia de distribución entre la que figuran cabinas telefónicas, estaciones de servicios, Correos, quioscos de prensa y puntos típicos de recargas.
Por último, destacar que permite un control total del gasto, ya que el cliente sabe en todo momento cuánto está utilizando y, una vez ha acabado el saldo de su PIN, tiene que adquirir otro nuevo para poder utilizarlo.
-En estos momentos, ¿qué páginas web cuentan con vuestro sistema?
Trabajamos con más de 3.500 webs internacionales, principalmente webs del sector ocio, como por ejemplo PokerStars, bwin, bet365, betfair, Habbo, Skype…
-¿Qué requisitos debe cumplir una empresa para poder ofrecer fórmulas de pago con vuestra tarjeta?
Para poder implementar paysafecard como medio de pago en una web, estas deben superar un exhaustivo proceso de due diligence que incluye, entre otros, estar constituido como empresa, tener una licencia reconocida si es de apuestas, aportar información sobre los accionistas, etc. Somos una entidad financiera y tenemos que saber en todo momento con quién estamos trabajando.
-¿Cómo acceden los usuarios a esta tarjeta y cómo se realizan las aportaciones de saldo?
Los clientes compran paysafecard en uno de los 115.000 puntos de venta que tenemos en España. Pueden comprar pines por valor de 5, 10, 25, 50 y 100 euros, en una operación pueden depositar hasta 10 pines y, de no utilizarse todo el saldo, el cliente puede utilizar el PIN en futuras ocasiones porque no caduca.
-¿Y los métodos de cobro?
Paysafecard es sólo medio de pago, no permite cobros en el PIN ni recargas.
-Tenéis una aplicación móvil, ¿se pueden realizar todas las operaciones a través de ella?
Paysafecard se puede integrar en las páginas diseñadas para móviles sin problema y permite realizar los depósitos de una forma simplificada como si se tratase de una web. Adicionalmente, tenemos una aplicación propia para buscar puntos de venta.
